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Termos de Uso – Redes Sociais TRIS

• 11/12/2018

Conheça os termos de uso das redes sociais da nossa marca TRIS:

A página TRIS no Facebook e o perfil TRIS no Instagram destinam-se ao relacionamento com os fãs da marca, consistindo em um espaço de discussão sobre produtos, serviços, novidades, campanhas e outros temas associados ao universo da TRIS.

Os fãs podem utilizar a página e o perfil da marca para fazer comentários ou upload de imagens, vídeos ou outros tipos de materiais, porém, ressaltamos que conteúdos oriundos de usuários não refletem, necessariamente, as opiniões ou os ideais da empresa, de seus funcionários ou associados.

Esperamos que todos os usuários utilizem os espaços em questão em conformidade com os termos de uso do Facebook e com os termos de uso aqui dispostos. Todos os conteúdos postados pelos fãs nas redes sociais da TRIS são monitorados e poderão ser removidos, sem aviso prévio, caso infrinjam quaisquer das seguintes normas:

• Não é permitida propaganda ou qualquer divulgação de perfis, lojas ou outras marcas.

• A TRIS não realiza o envio de brindes. Esse tipo de solicitação também nos comentários também será excluída.

• É proibido difamar, maltratar, assediar, importunar, ameaçar ou violar de alguma maneira os direitos legais de pessoa física ou jurídica, tais como o direito à privacidade e à intimidade, não se limitando apenas a estes.

• Não são toleradas manifestações de baixo calão ou discriminatórias, que violem direitos de propriedade intelectual ou sejam ofensivas a outras pessoas, nacionalidades, organizações, crenças, raças, gênero, orientação sexual, e elementos culturais de qualquer natureza.

• Não é permitida a publicação, postagem, distribuição ou disseminação de qualquer informação ou material: (a) difamatório, infrator, obsceno, indecente, enganoso ou ilícito; (b) que contenha software ou outros materiais protegidos por leis de propriedade intelectual (ou por direitos à privacidade ou à publicidade), a menos que o usuário detenha ou controle os referidos direitos ou tenha recebido todos os consentimentos necessários; (c) que estejam corrompidos, contenham vírus ou qualquer outro software similar ou programas que possam danificar a operação técnica desta página e de qualquer computador; (d) em que houverem sido removidas quaisquer atribuições a autores, avisos legais ou de propriedade; (e) em que houver sido falsificada a origem ou fonte do programa ou outro material contido em um arquivo que seja transferido; (f) que difamem ou, de alguma maneira, prejudiquem a imagem da empresa perante seu público consumidor; (g) cujo conteúdo seja spam ou seja, de alguma forma, impróprio ao que é tratado na página; (h) que mencione ou faça alusão a outras marcas ou que faça qualquer tipo de propaganda de empresas, produtos ou serviços não relacionados ou autorizados pela empresa titular da página.

• Postagens duplicadas e referentes a reclamações ou solicitações que já houverem sido respondidas ou encaminhadas para atendimento poderão ser excluídas.
Ao acessar a fan page ou o perfil no Instagram, você concorda em respeitar os direitos de propriedade intelectual desta página e de terceiros e está ciente de que a propriedade intelectual presente nessas redes sociais, tais como nomes, textos, imagens, designs e símbolos, entre outros, jamais poderá ser utilizada de qualquer forma e em qualquer mídia sem autorização prévia expressa e por escrito de seus respectivos titulares.

Nosso horário de atendimento nas redes sociais é de segunda a sexta-feira das 8h às 17h – por isso, se não respondermos no final de semana, por favor aguarde até a segunda. Tentamos ao máximo retornar com agilidade, mas podemos levar até dois dias úteis para responder.

O desrespeito às regras estabelecidas acima pode ocasionar advertência e, em caso de reincidência, exclusão do usuário das redes sociais da TRIS. A marca se reserva o direito de incluir ou excluir sem prévio aviso itens destes termos de uso das suas redes sociais.

Por fim, a TRIS informa que emprega os melhores esforços para que a comunicação com os consumidores ocorra de forma ágil, prática e simples. Em caso de dúvidas, sugestões, elogios ou reclamações referentes à página ou aos Termos, ou se simplesmente quiser falar com a gente, você poderá entrar em contato pelo nosso SAS: sas@summit.com.br.

Será um prazer atendê-lo!

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